A pesar del doloroso momento que está viviendo la familia jackson, tras la repentina muerte del rey del pop a los cincuenta años, su madre se muestra atenta con todos. katherine jackson detuvo su automóvil para atender a una de las fans de su hijo, que se acercaba para mostrarle sus condolencias por el dallecimiento de michael. ella le escuchó atentamente, pero cuando descubrió la presencia de la prensa se cubrió el rostro con un papel que llevaba en las manos.